Как оформить заказ на сайте?
- Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению и заполните контактные данные. Подтвердите заказ и ожидайте звонка менеджера или письмо на email.
Какие способы оплаты доступны?
- Онлайн-оплата (карта), наложенный платёж, безналичный расчет с/без НДС для юрлиц и ФОП.
Как осуществляется доставка?
- По Киеву — собственной службой доставки. По Украине — через «Новую пошту».
Как вернуть или обменять товар?
- Вы можете вернуть товар в течение 14 дней при условии сохранения упаковки и товарного вида. Подробнее — в разделе «Обмен и возврат».
Как получить оптовые цены?
- Для оптовых клиентов действует отдельная система скидок. Отправьте заявку на email или свяжитесь с менеджером.
Можно ли оформить заказ без регистрации?
Да, но зарегистрированные пользователи получают бонусы, доступ к истории заказов и отслеживанию.
Сколько времени занимает доставка?
Обычно доставка занимает 1–3 рабочих дня. Зависит от региона и службы доставки.
Есть ли скидки при больших объемах?
Да, для заказов от 10 000 грн доступны персональные условия. Свяжитесь с отделом продаж.
Вы работаете с юридическими лицами?
Да. Предоставляем счета с/без НДС, договоры поставки и закрывающие документы.
Как проверить наличие товара?
На карточке товара указано «В наличии» или «Нет в наличии». Также можно уточнить у менеджера.
Есть ли гарантия на продукцию?
Да. Вся продукция сертифицирована, и при браке мы обеспечиваем обмен или возврат.
Как связаться с менеджером?
Позвоните по номеру в шапке сайта или воспользуйтесь формой обратной связи на странице «Контакты».